A l'heure du numérique, avant d'acheter un produit ou un service, que fait-on ?
Avant de faire confiance, nous sommes tous tentés de faire une recherche sur la personne ou l'entreprise en question afin d'en savoir plus. C'est juste normal.
Pour cette raison, il est vital de maîtriser sa e-réputation (ou « ereputation » ou « web-réputation » ou « réputation numérique ») afin de s'assurer que seules les informations que l'on souhaite vraiment soient visibles de tous.
Une simple recherche Google peut en dire beaucoup plus sur vous ou votre entreprise que vous ne le pensez. Aussi, il convient de veiller à ce que les informations présentes ne puissent pas vous nuire, surtout à une époque où les réseaux sociaux peuvent faire ou défaire une réputation en un instant.
Votre e-réputation représente toutes les informations (commentaires, avis, remarques, critiques, éloges, etc.) qui composent au final l'opinion commune de vous (ou vos produits, services ou actions) sur Internet.
E-réputation pour les entreprises
Lorsque vous souhaitez travailler avec une entreprise, vous allez très probablement faire une recherche sur celle-ci et son dirigeant afin d'en savoir plus sur eux. Quels sont les avis et les critiques des clients ? Qu'est-ce qui se dit sur l'entreprise ou sur votre marque ?
Sachez que les entreprises qui travailleront avec vous feront de même.
Une bonne réputation sur le web vous permet également d'augmenter vos ventes en suscitant plus de confiance à vos prospects.
E-réputation pour les particuliers
Près de 9 personnes sur 10 ont déjà cherché le nom d'une autre personne sur Google.
Si l'on tape votre nom, savez-vous ce qui ressort ?
Il est possible que des images, des informations, etc. ressortent et qu'elles puissent vous nuire, tant sur le plan personnel que professionnel.
S'assurer que seules des informations positives ressortent sur les premières pages de résultats de Google est très important. Pour cela, mieux vaut être accompagné car il est souvent compliqué de gérer cela soit même.
Agence spécialisée en e-réputation
CASEO est une agence de référencement basée en Suisse qui accompagne des clients suisses, européens et du monde entier dans la gestion de leur réputation en ligne.
Nous agissons aussi bien de manière curative en nettoyant une réputation qui a été salie, endommagée, qu'en préventif. Dans ce cas, nous travaillons en amont en faisant le nécessaire pour que des informations positives ressortent.
En cas de « bad buzz » nous pouvons intervenir pour atténuer les dégâts et réduire au minimum les effets négatifs.
CASEO vous propose également de réaliser une veille sur votre réputation afin que vous soyez informé de manière constante de ce qui se dit sur vous ou votre entreprise. Ceci vous permettra de réagir de manière très rapide et ainsi limiter les conséquences.